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MALAKOFF MEDERIC

Description

  • Effectif France: 5700
  • Effectif Monde: 5700
  • Chiffre d'Affaires France: 3.80MdsE
  • Forme juridique: Institution de retraite et de prévoyance
  • Implantation France: 45 délégations commerciales, 26 boutiques, 4 plateformes de vente à distance
  • Implantation Monde: À l'international, deux réseaux partenaires : The International Group Program (IGP), The ING Global Network
  • Partenaires: Malakoff Médéric et La Mutuelle Générale détiennent respectivement 14% et 35% de La Banque Postale Assurance Santé, filiale détenue à 51% par La Banque Postale
  • Filiales: Malakoff Médéric Courtage, Groupement Auxia, Kalivia, Viamédis, Bien-Etre Assistance(BEA), EAP (employee assistance progress), Ignilife.

L'approche

Acteur majeur de la protection sociale française, Malakoff Médéric est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Nos valeurs guident nos actions et notre engagement :
  • L'ENGAGEMENT vis-à-vis de nos clients : branches professionnelles, entreprises, salariés et retraités… pour protéger leur capital santé et optimiser leur protection sociale.
  • LA RESPONSABILITÉ : Nous contribuons à pérenniser notre système de protection sociale, et en donnant à chacun les moyens d'être pleinement acteur de sa santé et de son avenir.
  • LA SOLIDARITÉ : Nous faisons de la mutualisation le principe de nos actions, en veillant à l'accès aux soins et à l'innovation sociale pour tous, en affectant une partie de nos résultats au service de la société française.

Les domaines d'intervention

Malakoff Médéric exerce deux métiers : assureur de personnes en santé, prévoyance, épargne et gestionnaire de la retraite complémentaire Agirc-Arrco. En santé et prévoyance pour les entreprises Malakoff Médéric a créé une nouvelle démarche : "Entreprise territoire de santé" qui contribue à la performance des entreprises et au bien-être des salariés en intègrant des services innovants aux garanties d'assurance pour permettre aux entreprise de : -Maîtriser le coût du contrat sans sacrifier la qualité avec des garanties optimisées , assorties de programmes de prévention personnalisés pour les salariés et d'outils pour les aider à faire des choix éclairés en matière de santé. C'est le rôle, notamment, des réseaux de professionnels de santé partenaires : Kalivia optique (plus de 5000 opticiens), Kalivia audio (3 250 audioprothésistes) et Kalivia dentaire (plus 2000 chirurgiens dentistes) pour des prestations et équipements de qualité à tarifs négociés, sans avance de frais.•
  • Trouver des solutions,avec l'action sociale Malakoff Médéric, pour les salariés en difficulté avec des solutions d'écoute, de conseil, d'orientation et de financement.
  • Réduire l'absentéisme dans l'entreprise au travers d'un programme pour mesurer l'absentéisme maladie des salariés, en connaître le coût, identifier des leviers d'action et mettre en place des actions correctives.
  • Répondre aux obligations réglementaires des entreprises en santé et sécurité.
En matière de retraite complémentaire obligatoire, Malakoff Médéric remplit trois missions essentielles : la gestion des cotisations, la gestion des droits des salariés et le versement des pensions.

Les moyens

Malakoff Médéric dispose de deux réseaux de distribution :
  • Un réseau direct multicanal constituant une force commerciale adaptée aux branches professionnelles, à chaque segment d'entreprise et aux particuliers. Ce réseau est constitué de 45 délégations commerciales, 26 boutiques, 4 plateformes de vente à distance et 1 boutique en ligne. Au sein de ce réseau 600 commerciaux dont 420 dédiés au conseil aux entreprises et 180 au service des particuliers sont à la disposition des clients.
  • Un réseau intermédié : Malakoff Médéric Courtage avec ses 55 commerciaux et ses 1500 apporteurs courtiers ou agents MMA.

Les secteurs d'activité

Deux métiers :
  1. Assureur de personnes : Santé, Prévoyance, Epargne : Numéro 1 en prévoyance collective, Numéro 1 en santé collective
  2. Gestionnaire de la retraite ARRCO- AGIRC : n° 3

Les références clients

ARCELORMITTAL, AREVA, ENGIE,GÉNÉRALE DE SANTÉ, MICHELIN, PÔLE EMPLOI, PSA PEUGEOT CITROEN, SAINT GOBAIN,SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, TOTAL, VEOLIA, CROIX ROUGE FRANÇAISE, ETABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG ...

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